MikimotoMikimoto

Полис относительно замены и возврата

Основные условия, применимые ко всем возвратам

Возвращаемые изделия должны быть посланы в наше лондонское отделение по следующему адресу:

K.Mikimoto Co., Ltd London Branch
179 New Bond Street
London W1S 4RJ
United Kingdom

Вы можете выполнить возврат лично в лондонском отделении во время обычных рабочих часов: понедельник – пятница, 9-30 до полудня – 5-30 после полудня (лондонское время).

Мы неспособны принять возвращаемые изделия, купленные через этот вебсайт, в любом другом магазине Микимото.

Рекомендуется, чтобы при посылке нам возвращаемых изделий (в отличие от обращения лично), вы использовали службу доставки курьером или заказную доставку для подтверждения того, что мы получили ваши изделия. Рекомендуется также купить подходящий объём страховой ответственности. За исключением стоимости, полагающейся по закону, мы не несем ответственности за потерю любых изделий, которые были посланы к нам, и которые мы не получили.

При возврате вашего изделия, приложите, пожалуйста, ваш чек (или другое подтверждение о покупке) и краткую записку, объясняющую причину замены или возврата.

Любой возврат денег будет выполнен тем же методом, который вы использовали для выполнения первоначальной покупки.

 

Неправильные, поврежденные или дефектные изделия

Если при доставке вы обнаружите, что любое изделие, входящее в ваш заказ, является неправильным, поврежденным или дефектным в другом отношении, обратитесь, пожалуйста, к нам как можно скорее (и в любом случае, в течение 30 дней после доставки вам изделия) по следующему email: Emai магазин в Лондоне или по телефону +44 (0)20 7399 9860 (пон-пятн, 9-30 до полудня – 5-30 после полудня (лондонское время).

После обращения к нам, возвратите, пожалуйста, изделие нам как можно скоре, и в любом случае, в течение 30 дней с даты уведомления. Возвратите, пожалуйста, изделия нам в том же состоянии, в котором вы их получили. Не забудьте, пожалуйста, также приложить ваш чек или другое подтверждение о покупке.

После получения изделия нами, возвращаемого вследствие повреждения или дефектов, мы выполним его проверку для подтверждения того, что оно повреждено или имеет дефекты в другом отношении. После подтверждения мы возвратим первоначальную стоимость доставки и ваши любые приемлимые затраты при возврате к нам изделия (обеспечьте, пожалуйста, подробности о таких затратах, и, если потребуется, подтверждение таких затрат), как можно скорее в дополнение к полной стоимости изделия, но в любом случае в течение 30 дней с даты получения нами изделия.

Если вы возвращаете нам изделия, посланные вам по ошибке, мы отправим вам правильное изделие как можно скорее, следуя получению нами неправильного изделия (но в любом случае в течение 7 дней с момента получения неправильного изделия, имея в виду что правильное изделие имеется в ассортименте). Мы не будем брать с вас оплату за доставку замены. В случае если правильное изделие больше не имеется в ассортименте, мы, вместо этого, возвратим вам деньги, включающие стоимость изделия, любую первоначальную стоимость доставки, и любые приемлимые затраты при возврате нам изделия (обеспечьте, пожалуйста, подробности о таких затратах, и, если потребуется, подтверждение таких затрат).

 

Возврат изделия по любой другой причине

Вы можете возвратить изделия, купленные через наш вебсайт, с целью возвращения денег, если вы возвратите их в их оригинальной упаковке и состоянии в течение 30 дней с даты отправки вам изделия. Возвратите, пожалуйста, изделия нам в том же состоянии, в котором вы их получили. Не забудьте, пожалуйста, также приложить ваш чек или другое подтверждение о покупке. К сожалению, мы не в состоянии возвратить деньги за любые изделия, которые были извлечены из оригинальной упаковки или потерпели повреждения или поломку, преписываемые вашему использованию изделия. Вы будете нести ответственность за оплату возврата изделия к нам.

Мы выполним его проверку для подтверждения того, что оно находится в его оригинальной упаковке и состоянии. Имея в виду то, что изделие находится в его оригинальной упаковке и состоянии, мы возвратим вам деньги как можно скорее, и в любом случае, в течение 30 дней с даты получения нами изделия. В этом случае, мы возвратим стоимость изделия, но не первоначальную стоимость доставки.

Если вы желаете обменять изделие, вам нужно возвратить изделие для возврата денег, а затем сделать новый заказ через наш вебсайт.

 

Права отмены по правилам дистанционной продажи

Как покупатель, по закону вы можете отменить контракт в любое время в течение семи рабочих дней, начиная со дня получения изделия. Если вы захотите это сделать, вы получите полный возврат стоимости, заплаченной за изделия (включая приемлимую первоначальную стоимость доставки.)
Для отмены контракта вы должны предупредить нас в письменной форме (включая по email).

По почтовому адресу:
K.Mikimoto Co., Ltd London Branch
179 New Bond Street
London W1S 4RJ

Или по e-mail:
Emai магазин в Лондоне

Если вы отменили контракт, вы должны также возвратить нам изделия в том же состоянии, в котором вы их получили. Вы будете нести ответственность за стоимость возврата изделия и соблюдать меры предосторожности для обеспечения того, что оно будет получено нами без повреждений. Вы имеете правовые обязательства по уходу за изделиями, которые находятся в вашем пользовании. Если вы нарушите эти обязательства, мы имеем право востребовать с вас компенсацию.

Мы возвратим вам деньги как можно скорее, и в любом случае, в течение 30 дней с дня посланного вами заявления об отмене контракта.